Dernière mise à jour : 22 juillet 2026

ROSIER Holding accorde une importance particulière à la protection des données personnelles de ses clients, prospects et visiteurs.

La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles sont collectées, pourquoi elles sont traitées, sur quelle base juridique elles le sont, combien de temps elles sont conservées et quels sont vos droits conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD) ainsi qu’aux dispositions nationales applicables.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

ROSIER Holding

Fröndenberger Str. 146
58706 Menden
Allemagne

Numéro HRB : HRB 12213

TVA intracommunautaire : DE 319 178 757

E-mail : contact@rosier-automobile.com

WhatsApp :
+33 7 57 75 14 66
+49 176 14594344

2. Données personnelles collectées

Selon votre utilisation du site, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Données d’identification

Nom
Prénom
Civilité

Coordonnées

Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse postale
Pays de résidence

Informations relatives aux commandes

Véhicule recherché
Véhicule acheté
Historique des échanges
Documents administratifs
Factures
Paiements

Données techniques

Adresse IP
Type de navigateur
Système d’exploitation
Pages consultées
Date et heure de connexion
Cookies
Journaux techniques

Communications

Lorsque vous contactez ROSIER Holding, nous pouvons conserver :

vos messages ;
vos demandes de devis ;
vos conversations par e-mail ;
vos échanges via WhatsApp ;
les informations nécessaires au suivi de votre dossier.

3. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées afin de :

répondre à vos demandes ;
établir des devis ;
vendre des véhicules ;
organiser leur importation ;
assurer le service après-vente ;
gérer la relation client ;
respecter nos obligations légales ;
prévenir les fraudes ;
améliorer le fonctionnement du site ;
réaliser des statistiques anonymisées.

Avec votre consentement, vos coordonnées peuvent également être utilisées pour vous adresser des offres commerciales ou des informations sur nos services. Vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

4. Bases juridiques

Les traitements reposent notamment sur :

l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles ;
le respect d’une obligation légale ;
votre consentement lorsqu’il est requis ;
notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration des services, prévention de la fraude, gestion de la relation client), dans le respect de vos droits et libertés.

5. Destinataires des données

Les données personnelles peuvent être communiquées uniquement lorsque cela est nécessaire à :

notre personnel habilité ;
nos prestataires informatiques ;
nos partenaires logistiques ;
les transporteurs ;
les organismes bancaires ou établissements de paiement ;
les assureurs ;
les cabinets comptables ;
les administrations compétentes ;
les autorités judiciaires ou administratives lorsque la loi l’exige.

Tous les partenaires sont tenus à une obligation de confidentialité et doivent assurer un niveau de protection conforme au RGPD.

6. Transfert des données

Les données sont principalement traitées au sein de l’Union européenne.

Si certaines données devaient être transférées vers un pays situé en dehors de l’Espace économique européen, ce transfert serait effectué conformément au RGPD, notamment au moyen :

d’une décision d’adéquation de la Commission européenne ;
de clauses contractuelles types ;
ou de toute autre garantie appropriée prévue par la réglementation.

7. Durée de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies.

À titre indicatif :

demandes de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier contact ;
clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis selon les délais légaux applicables ;
factures et documents comptables : 10 ans, sauf durée différente imposée par la loi ;
journaux techniques : généralement jusqu’à 12 mois ;
cookies : conformément à la réglementation applicable et aux paramètres choisis par l’utilisateur.

8. Sécurité

ROSIER Holding met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d’assurer :

la confidentialité ;
l’intégrité ;
la disponibilité ;
la sécurité des données personnelles.

Ces mesures comprennent notamment :

le chiffrement des communications lorsque cela est applicable ;
le contrôle des accès ;
la sauvegarde des données ;
la surveillance des systèmes ;
la protection contre les accès non autorisés.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

droit d’accès ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci ;
droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès lorsque la législation applicable le prévoit.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire à :

contact@rosier-automobile.com

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et au plus tard dans le délai prévu par la réglementation.

Une preuve d’identité pourra être demandée afin de protéger vos données.

10. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente en matière de protection des données de votre pays de résidence ou de l’autorité compétente en Allemagne.

11. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que, sous réserve de votre consentement, des cookies destinés à :

mesurer l’audience ;
améliorer l’expérience utilisateur ;
mémoriser certaines préférences ;
analyser les performances du site.

Vous pouvez accepter, refuser ou modifier vos préférences à tout moment via le gestionnaire de cookies disponible sur le site.

12. Mineurs

Le site est destiné à un public majeur.

Nous ne collectons pas volontairement de données personnelles concernant des personnes âgées de moins de 16 ans sans l’autorisation du titulaire de l’autorité parentale lorsque cette autorisation est requise par la loi.

13. Modifications de la politique

ROSIER Holding se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de tenir compte des évolutions législatives, réglementaires ou techniques.

La date de mise à jour figurant en tête du document permet d’identifier la version en vigueur.

14. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :